مراحل گام‌به‌گام
1
ورود به صفحه کارت به کارت
از صفحه حمایت مالی، روی دکمه «انتخاب» در کارت «کارت به کارت» کلیک کنید.
2
مشاهده شماره کارت
در بالای صفحه، شماره کارت مقصد و نام صاحب حساب نمایش داده می‌شود.
نکته: با کلیک روی دکمه «کپی»، شماره کارت در حافظه کپی می‌شود.
هشدار: لطفاً پیش از واریز، از صحت شماره کارت و نام صاحب حساب اطمینان حاصل کنید.
3
واریز مبلغ
از طریق اپلیکیشن بانکی یا خودپرداز، مبلغ مورد نظر را به شماره کارت بالا واریز کنید.
4
ثبت اطلاعات واریز
پس از واریز، فرم «اطلاعات واریز» را تکمیل کنید: مبلغ (ریال)، شماره پیگیری تراکنش، شماره کارت مبدأ (اختیاری)، تاریخ پرداخت و توضیحات.
نکته: شماره پیگیری معمولاً ۱۲ رقمی است و در رسید تراکنش درج شده.
هشدار: اگر اطلاعات را نادرست وارد کنید، تأیید کمک ممکن است به تأخیر بیفتد.
5
ثبت نهایی
روی دکمه «ثبت اطلاعات» کلیک کنید. کمک شما در وضعیت «در انتظار بررسی» ثبت می‌شود.
نکته: پس از تأیید ادمین، کمک شما در صفحه گزارشات نمایش داده می‌شود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
تماس با پشتیبانی