راهنمای استفاده از سایت
آموزش گام‌به‌گام تمام بخش‌های سایت جایزه قلم آوا
شروع به کار
آموزش ثبت‌نام، ورود و آشنایی با بخش‌های اصلی سایت
ثبت‌نام در سایت
آموزش گام‌به‌گام ثبت‌نام در سایت جایزه قلم آوا با استفاده از شماره موبایل و کد ملی
ورود به حساب کاربری
آموزش ورود با رمز عبور یا کد یکبار مصرف از طریق تب‌های ورود و ثبت‌نام
آشنایی با صفحه اصلی
معرفی بخش‌های مختلف صفحه اصلی سایت شامل اخبار، اسلایدر، حامیان و بخش‌های دیگر
فراموشی رمز عبور
آموزش بازیابی رمز عبور فراموش‌شده از طریق ایمیل یا پیامک
شرکت در مسابقه و ارسال اثر
آموزش گام‌به‌گام شرکت در مسابقه، انتخاب رویداد، انتخاب نوع داستان و ارسال اثر
ویرایش داستان ارسال‌شده
آموزش ویرایش داستانی که قبلاً ارسال کرده‌اید یا ذخیره به عنوان پیش‌نویس
پیگیری وضعیت داستان
آموزش پیگیری وضعیت داستان ارسال‌شده با کد پیگیری
جزئیات داستان و بازخورد داوران
آموزش مشاهده جزئیات داستان، امتیازات داوران، نقاط قوت و ضعف و پیشنهادهای مطالعاتی
مدیریت حساب کاربری
مدیریت پروفایل، ویرایش اطلاعات شخصی و امنیت حساب
مشاهده و مدیریت پروفایل
آموزش مشاهده اطلاعات شخصی، تماس، فرزندان و وضعیت امنیت حساب
ویرایش اطلاعات شخصی
آموزش ویرایش نام، نام خانوادگی، نام مستعار، جنسیت و کد ملی
تغییر رمز عبور
آموزش تغییر رمز عبور حساب کاربری و نکات امنیتی مربوطه
تغییر ایمیل حساب
آموزش تغییر ایمیل حساب کاربری از طریق لینک فعال‌سازی
تغییر شماره موبایل
آموزش تغییر شماره موبایل حساب کاربری با تأیید کد پیامکی
مدیریت فرزندان (ویژه والدین)
افزودن، ویرایش و مدیریت فرزندان در حساب کاربری
بخش‌های عمومی سایت
اخبار، قوانین، سوالات متداول و تماس با ما
مشاهده اخبار و رویدادها
آموزش مشاهده، فیلتر و جستجوی اخبار، لایک/دیس‌لایک و ثبت نظر
مطالعه قوانین و آیین‌نامه
آموزش مشاهده اسناد، قوانین و آیین‌نامه‌های جایزه قلم آوا
سوالات متداول (FAQ)
آموزش جستجو در سوالات متداول و یافتن پاسخ سوالات پرتکرار
تماس با پشتیبانی
آموزش ارسال پیام به پشتیبانی از طریق فرم تماس با ما
حمایت مالی
آموزش کمک مالی از طریق درگاه آنلاین، کارت به کارت، شبا و رمزارز
آشنایی با بخش حمایت مالی
معرفی روش‌های مختلف حمایت مالی از جایزه قلم آوا و شفافیت مالی
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
آموزش پرداخت امن آنلاین از طریق درگاه بانکی و انتخاب مبالغ پیشنهادی
حمایت از طریق کارت به کارت
آموزش واریز کمک به کارت بانکی و ثبت اطلاعات تراکنش
حمایت از طریق واریز به شبا
آموزش واریز کمک به شماره شبا و ثبت اطلاعات تراکنش
حمایت از طریق رمزارز
آموزش واریز کمک به کیف پول رمزارز و ثبت هش تراکنش
مشاهده کمک‌های من
آموزش مشاهده لیست کمک‌های انجام‌شده و لغو کمک‌های در انتظار
مشاهده گزارش کمک‌ها (شفافیت مالی)
آموزش مشاهده گزارش عمومی کمک‌های تأییدشده و فیلتر بر اساس روش پرداخت
امنیت و تأیید هویت
تأیید ایمیل، شماره موبایل و ورود امن