مراحل گام‌به‌گام
1
ورود به صفحه کمک‌های من
از صفحه حمایت مالی یا از منوی کاربری، گزینه «کمک‌های من» را انتخاب کنید.
نکته: برای مشاهده این صفحه، باید وارد حساب کاربری خود شده باشید.
2
مشاهده لیست کمک‌ها
تمام کمک‌های شما با کد پیگیری، مبلغ، تاریخ و وضعیت نمایش داده می‌شود.
نکته: وضعیت‌ها شامل «در انتظار بررسی»، «تأییدشده»، «رد شده» و «لغو شده» است.
3
لغو کمک در انتظار
اگر کمک شما در وضعیت «در انتظار بررسی» باشد، می‌توانید با کلیک روی دکمه «لغو کمک» آن را لغو کنید.
نکته: این عملیات قابل بازگشت نیست.
هشدار: کمک‌های تأییدشده یا رد‌شده قابل لغو نیستند.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
تماس با پشتیبانی